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松永佳也


■入社理由
元々アミューズメントと京都観光が好きで、求人サイトの検索からトランズを知り、セミナーを受けました。その際に、なんて感じの良い会社なんだろうと感じ、選考に進み、無事内定したことで即決しました(笑)実は私の就職活動はトランズ1社で終わりました。
自分の条件にぴったり合っていたんで仕方ないですよね!

■松永社員の仕事内容
私は五条店の一般社員として接客とメンテナンスを中心に、スタッフの教育に従事しています。通常は1コース40台のコースを2コース担当し、常連のお客様や新規のお客様が、常に快適に、楽しく過ごしていただくために全力で仕事に打ち込んでいます。まだまだ1年が経過するくらいの駆け出しですので、学ぶことが多いです。1日はあっという間ですね。しかし、自分が好きで選んだ会社であり、仕事なので、その苦労は苦労になりません!

■仕事のやりがいやエピソード
トランズにはしっかりとしたキャリアステップがあるのですが、私は同期の中で逸早く一般社員の階級をレベルアップすることができました。努力の賜物だと痛感します。
誰もがよく言うことですが、トランズはちゃんと評価してくれる会社だと思います。自分の仕事ぶりを上司や会社に正当評価してもらえることは思いのほか嬉しいことだと感じています。

■仕事の失敗談
ラッシュアワーの際に起きたハプニングですが、一人のお客様のドル箱を集計機にかけるところを勘違いで隣のお客様の分もかけてしまいました。お客様が「何で俺の玉が?」という不思議な表情をされた時に、自分の過ちに気づきました!その瞬間、俗に言う「顔面蒼白」になり、冷や汗をかき、焦り始めた私ですが、スグにそのお客様に謝罪し、何とか事なきに終えることが出来ました。
しかし、こんなことはありえないので、自分の確認能力の甘さを反省しました。ちょっとしたうっかりが大事を招く。社会人になってやっとわかった当たり前のことですね。

■会社の魅力
やりがいと被りますが、努力が報われる会社=評価体制の整った会社であることです。
そして、とても真っ直ぐな会社ということも自慢できるポイントです。社員全員が明るくて、話しやすく、真面目なんで働きやすいですね。

■今後の抱負とキャリアプラン
当然ながら次の職位の副主任に早くなることが私のキャリアプランです。
今はこれ以上考えられません。というのも、それだけに集中しているということです。
一つの目標を成し遂げてからしか次はないと考えていますので、今はその目標に向かってただ頑張るだけです。

■休日の過ごし方
休日はのんびり過ごすことが好きですが、仲間とドライブや日帰りで温泉に行くことも大好きですので、わりとアクティブに過ごしています。最近も三重県のモクモクファームに行ってきました。自分の仕事はアミューズメントなので、周囲のアミューズメントに行くことは趣味と実益を兼ねた私生活だと感じています。

四方恭平


■入社理由
私は大学4回生の時にトップワン本店でアルバイトをしていました。パチンコは自分でするのも好きで、トップワンはとても働きやすかったことからも店内のリクルートポスターを見て、自然と応募したのが入社理由です。私の就職活動はトランズ1社で終わったという、就活生にはあまり参考にならない話ですね(笑)

■四方社員の仕事内容
本店の副主任として、主任の右腕として接客と管理業務に就いています。接客は表情、声掛け、身だしなみ、歩き方、姿勢、清掃の基本6項目を徹底し、常にお客様に気持ちよく遊技を楽しんで頂けるように取り組んでいます。管理はアルバイトのシフトや育成を任されています。

■仕事のやりがいやエピソード
これまで大阪のジャンボ店、滋賀の水口店、京都の本店(現在)と3府県に渡り、勤めましたので、それぞれのエリアの経験が積めていることが思い出深いですね。各店ともお客様の層は違いますし、店舗運営にも特色がありますので、学ぶことが豊富で力になっていると実感しています。特に水口店は当社で、また滋賀県で初めてのパーソナルシステム導入店ということで、貴重な経験が積めましたね。

■仕事の失敗談
失敗談というのではないですが、常に改善課題ですが、対人クレーム力がまだまだということです。自分が対処してもお客様にご納得して頂けなったことが、上司が対処すると解決してしまうという場面が多くあります。この点、何とか早くに改善できるように日々、上司の動きを見て、教え請うことでスキルアップに努めています。

■会社の魅力
トランズの良さは性格が誠実で、仕事に真面目な人財ばかりだというところです。これは働く上で、ある意味、集団生活ですので、とても重要なポイントだと思います。周囲にやる気がない人ばかりだと嫌になりますよね?トランズはその真逆です。

■今後の抱負とキャリアプラン
今は主任になることに尽きますね。それ以外は考えられません。他の人のようにあれこれないのが私の考えです(笑)一つのことにまっしぐらです!

■休日の過ごし方
笑い話になりますが、趣味もパチンコですので、丸々1ヶ月間パチンコにいるような日々を送っていますね。これはあんまり良くないので、早く彼女を作って、有意義な過ごし方をしないとダメですね(笑)一人なので好きなことばっかりしてるんで、大人としての充実した休日を送ることが目下の課題です(笑)

河原太佑


■入社理由
多くの企業研究をする中で、トランズの会社説明会に行きました。そこで、中小企業の方が大企業よりも上に上がれるチャンスが多く、またトランズはまだまだ成長途中であるという事に魅力を感じました。自分の頑張りが評価され、努力が報われる会社であり、自分のキャリアプランが描きやすかったです。また、最終面接のとき、木下さんのトランズに対する熱意が伝わり、自分もトランズの一員なって共に会社を大きくしていきたいと思いました。

■河原社員の仕事内容
特に「接客指導」と「人材育成」に力を注いでいます。「接客指導」では、関西一の接客を実現する為に、表情やお辞儀の角度など細かなところまで指導を行っています。
「人材育成」では、相手が理解してくれるまで根気強く何度も説明を行います。基本は失敗しても良いので、とにかく自分でやってもらいます。もちろん、失敗しない為の助言と最終的なフォローはしますが、“まずは自分でやってみる”というのが私の方針です。現在は、副主任に計数の勉強方法を教えていて、後輩が教えた事をできるようになったり、自ら仕事を「教えて下さい」と言ってくるようになると嬉しいものです。理解してくれるまでの接し方が大切なので、「教えて下さい」と自主的な行動を促す事も、人材育成のやりがいがある所ですね。

■仕事のやりがいやエピソード
常に頭を使い考えながら仕事ができることがやりがいです。例えば、アルバイトスタッフのシフト作成をする際、自分の頭の中で全体像を描き、限られた枠の中でどれだけ無駄を省き、効率良く人員の配置ができるかを考えます。通常営業日に、スタッフを必要最低限の人員で配置し、店舗のメインイベントである毎月1の付く日の「トップワンの日」に人員を増やすことで接客に特化することができました。

■仕事の失敗談
新入社員の時、新台入れ替えの作業をしている際に、間違って遊技機の配線を切ってしまい破損させてしまったことがありました。営業する上で大損害を発生させる一歩寸前のところでした。その時、絶対に上司から怒られると思っていましたが、店長は怒るどころか配線を全て直してくれました。どこの職位にいても、上司・先輩がしっかりとフォローしてくれるのは心強いです。上司・先輩が、必ず助けてくれるので失敗を恐れず安心して仕事に臨む事ができます。
■会社の魅力
ずばり!店舗内の風通しが良いことです。社員同士の距離が近く、下から上に意見を言うこともできますし、何でも言い合える環境が魅力です。


■今後の抱負とキャリアプラン
2年以内に店長になることです。その為に、店舗運営に必要な知識を身に付け、部下とアルバイトの方に慕われる人間力・リーダーシップ力を養っていきます。今は店長に提案をする側ですが、いずれは店舗においての最終的な決断を自分がしていきたいですね。

■休日の過ごし方
決まって、妻と過ごします。最近は、待望の第一子が妻のお腹の中にいるので産婦人科に一緒に通っています。お腹の中の赤ちゃんの写真が本当に愛しいんです。
他には、2人でドライブやショッピングセンターに出かけたり、妻の買い物に付き合ったり、まぁほとんど妻が主体ですね(笑)